Archives du mot-clef urgences

Un numéro d’urgence unique en France, en 2016 ?

5Il y a le 112, le numéro d’appel d’urgence européen, mais aussi le 15 pour le SAMU, le 17 pour la police, le 18 pour les pompiers, le 114 pour les sourds et malentendants, le 115 pour les urgences sociales, le 119 pour les enfants maltraités, le 191 pour le sauvetage aéronautique, le 196 pour les secours en mer… La France est devenue, au fil des ans, championne toute catégorie des numéros d’urgence : il y en a onze, en tout ! Au départ, chacun d’entre eux a été mis en place pour simplifier la vie aux usagers… Mais aujourd’hui, ils sont trop nombreux pour que chacun puisse tous les mémoriser, et il est devenu difficile, pour le public, de s’y retrouver. Surtout, cette situation génère des surcoûts et des complications, en termes de coordination des moyens, pour les différents services d’urgences… et donc, des surcoûts pour le contribuable. D’ailleurs, un simple petit tour dans la rue suffit pour se rendre compte : quand on demande aux passants quel numéro il faut faire en cas d’incendie, d’agression ou de maladie, ils se mélangent quasiment tous les pinceaux… Certains inventent même de nouveaux numéros comme le 16 ou le 19, qui, en réalité n’existent pas !

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Il y a urgence : l’hôpital public manque de bras

Reportage pendant 48 heures, en immersion dans le service des urgences d’une grande ville : ici, chacun fait ce qu’il peut mais la fréquentation est tellement importante que le temps et le personnel manquent toujours cruellement. Entre la passion d’une vocation et la réalité du terrain, médecins, infirmiers et aides-soignants font « avec »… au jour le jour. Lire la suite