CV créé le :
14/11/2018
CV modifié le :
24/05/2023
Dernière connexion :
24/05/2023
Coordonnées
*******
*********
Adresse :
** *** ** ** ***** **********
Dignac
Email :
**.******@*****.***
Port. :
************
|
Conseillère en Insertion professionnelle, Junior
Référence : 438933
Expériences Professionnelles
|
oct. 2020
aujourd'hui
|
Accompagnatrice socio-professionnelle
|
|
|
|
|
Les Amis du Patrimoine Horte et Lavalette
|
|
Accompagnement des salariés sur les problématiques sociales et retour à l'emploi, recrutement, suivi du financement des formations et mise en place du plan de formation des salariés permanents, mise en place d un nouveau logiciel de suivi des salariés en insertion, Ming. Mise à jour des dossiers FSE, coordination du programme Convergence au sein de la structure.
|
|
|
févr. 2020
sept. 2020
|
Accompagnatrice socio-professionnelle
|
|
|
|
|
Envie 2E
|
|
Accompagnement des salariés, participation à la saisie des données suite changement de logiciel, Ming, recrutement, diffusion de CV, présélection, entretiens, rédaction des contrats, suivi de l intégration du salarié.
|
|
|
mars 2009
juin 2018
|
Gestionnaire frais médicaux
|
|
|
|
|
Aon
|
|
Devis, règlement, validation de dossiers, soins à l étranger, soins non conventionnés, en charge de dossier complexes et réclamations
|
|
|
janv. 2006
|
Conseillère clientèle
|
|
|
|
|
EDF
|
* Réceptionner les appels, mails et gérer les contrats sur progiciel interne
* Prendre en charge les clients et suivre un scénario en fonction de la
demande
*Vendre des services
*Gérer les dossiers/contrats.
|
|
|
janv. 2001
déc. 2004
|
Gestionnaire
|
|
|
|
|
France Télécom
|
* Saisie Informatique d'une base de données clients suite à prospection
téléphonique en back office
* Traiter les demandes clients : Création, suivi, résiliation dossiers
* Gérer les contrats.
|
|
|
janv. 1992
|
Assistante Bibliothèque Universitaire
|
|
|
|
|
|
* Gérer les prêts, les stocks et inventaires
*Initier la commande d'ouvrages, pointer les livraisons, inscrire les
documents sur registres (création de cotes).
|
|
|
|
Serveuse
|
|
|
|
|
Crêpière/Glacière
|
|
usine ; Vendanges ; cours d'anglais.
|
|
Diplômes et formations
|
janv. 2019
sept. 2019
|
Titre professionnel Conseillère en Insertion professionnelle
- BAC+2
|
|
|
|
|
AFPA Chatellerault
|
|
|
juin 2005
|
Certificat Européen des langues - TOEIC /Anglais des affaires
|
|
|
|
|
CIFOP
|
|
|
juin 1997
|
Technicien Assistant aux utilisateurs de l'Informatique
|
|
|
|
|
AFPA
|
|
|
juin 1990
|
Baccalauréat Lettres et Langues
- BAC
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Maîtrise de l'informatique/Internet
- BAC+4
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Logiciels de gestion clients
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Principes de la relation clients
|
|
|
|
|
|
|
Compétences
Écoute, Diagnostic socio pro, résolution des problématiques, recherche de projet pro, analyse de la demande, non jugement, bienveillance, conduite d entretien, prise de contact avec les partenaires, les institutions, veille réglementaire.
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
activités de plein air,
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|