19/10/1985 (38 ans)
Permis B
CV créé le :
06/05/2010
CV modifié le :
17/05/2022
Dernière connexion :
30/05/2022
Coordonnées
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Adresse :
* *** ***** **** ** ********
Fontenay-le-Comte (85200)
Email :
******.********@*****.***
Port. :
************
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Assistante de direction
Référence : 154955
Expériences Professionnelles
sept. 2019
févr. 2022
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Chargée contrôle qualité
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SoMS (Solocal Marketing Services) - 16
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- Organisation et présentation de comité qualité
- Contrôle des sites et appels sortants
- Contrôle des sites prestataire externe
- Mise en place des grilles qualité sites et appels sortants
- Pilotage de comité qualité
- Réalisation de comptes rendus
- Reportings d'activité
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déc. 2015
sept. 2019
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Manager d'équipe
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SoMS (Solocal Marketing Services) - 16
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- Piloter l'activité (planification, organisation, contrôle)
- Organiser et optimiser le travail de l'équipe
- Montée en compétence des collaborateurs
- Suivre et contrôler la production des sites internet
- Animer une équipe
- Fédérer l'équipe pour atteindre les objectifs communs
- Préparer, conduire et accompagner le changement
- Recette de template de sites internet
- Entretien semestriel individuel
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avr. 2011
mars 2015
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Téléopératrice Réception d'appel
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SoMS (Solocal Marketing Services) - 16
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- Réception d'appels clients, commerciaux, responsable clientèle
- Gestion de demande de modification
- Relation client
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avr. 2010
avr. 2011
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Rédactrice Site Web
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SoMS SoMS (Solocal Marketing Services) - 16
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Diplômes et formations
juin 2017
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Relation client
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Formation interne SoMS
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juin 2017
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Confiance en soi
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Formation interne SoMS
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juin 2017
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Leadership
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Formation interne SoMS
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juin 2016
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Management
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Formation interne SoMS
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Rédaction de site internet - Création design à partir d'un template
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Compétences
Word, Excel, Power Point, Kats, Outlook, contrôle qualité
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture et chroniques, Marche, Jeux de logique
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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