CV créé le :
08/09/2017
CV modifié le :
12/03/2021
Dernière connexion :
24/04/2024
Coordonnées
******
******
Adresse :
** *** ** **********
Saint-Étienne (42000)
Email :
******.********@*****.***
Port. :
************
|
conseiller clientèle, Sénior
Référence : 398473
Expériences Professionnelles
|
janv. 2012
janv. 2016
|
Peinture artistique
|
|
|
|
|
|
Utilisation de techniques mixtes et de la photographie
Web marketing et élaboration de site par Beaux-arts.fr
Initiation aux arts plastiques et suivi d'une Manaa, CNED
Présentation book aux Beaux-Arts de Lyon et concours
|
|
|
oct. 2005
févr. 2015
|
Téléconseiller assurances IARD et santé
|
|
|
|
|
Gan Assurances Marseille
|
Création et mise à jour de l'outil de gestion de relation
clientèle, élaboration et relance des devis
Accueil, information et orientation des professionnels
Participation et suivi des campagnes commerciales
Accompagnement et formation des collaborateurs sur lesnouveaux process et les phases d'accueil
|
|
|
sept. 2003
juil. 2005
|
Téléconseiller assurances IARD et Assistant administratif
|
|
|
|
|
Pacifica à Saint-Etienne et Vals-près-le-puy
|
Réception et émission d'appels, fidélisation clientèle
Création de fichiers clients, devis, contrats et avenants
Participation et suivi des challenges
Traitement du courrier, vérification et saisie
Entrée de données pour statistiques et étude qualité sur
les services assurance
|
|
|
juil. 2003
août 2003
|
Employé polyvalent
|
|
|
|
|
Saint-Priest, Firminy et Saint-Etienne
|
Juillet 2003 au 15 Août 2003 travail à la chaîne Imperator
1er au 15 Juillet 2002 mise en rayon épicerie Géant Casino
Juillet 2001 et 2000 préparation, vente, nettoyage et fermeture Point chaud place Dorian
|
|
Diplômes et formations
|
janv. 2016
janv. 2020
|
Formations en communication
|
|
|
|
|
MOOCs Enseigner et former:supérieur, numérique en langues, FLE, Fun/Processus d'intelligence collective Université du nous/Journalisme Alison courses
|
|
|
oct. 2003
juil. 2005
|
BTS assurance en alternance
- BAC+2
|
|
|
|
|
Pacifica et CTM Formation
|
|
|
sept. 2000
juin 2003
|
Baccalauréat et Droit
- BAC
|
|
|
|
|
Saint-Paul, Université Jean Monnet: 2000 à 2003 niveau DEUG droit spécialité droit commercial / 2000 Baccalauréat économique et social option économie
|
|
Compétences
Word, Powerpoint, Outils de gestion de relation clientèle
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
environnement, art et associatif
vers le zéro déchet, suivi d'associations en ligne
expérience Les Petits Frères des Pauvres à Marseille
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|