CV créé le :
19/05/2020
CV modifié le :
04/05/2022
Dernière connexion :
12/05/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Blagnac (31700)
Email :
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Port. :
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JEUNE FEMME DYNAMIQUE, SOURIANTE, POSITIVE, Junior
Référence : 553262
Expériences Professionnelles
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févr. 2016
aujourd'hui
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Agent d'accueil et administratif
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MAIRIE - Aubervilliers (centre de santé)
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Compétences
- Maitrise de structures de santé.
- Maitrise de la gestion sociale.
- Accueil physique et téléphonique.
- Prise de rendez-vous.
- Gérer un agenda.
- Maitrise des outils informatiques et bureautique (pack office, doctolib, mon docteur, maidis).
- Gestion du tiers payant et encaissement.
- Aide à l'ouverture de droits.
- Traduction sur les consultations médicales.
- Gestion des actes médicaux et paramédicaux.
- Rédaction de comptes rendus de radiologie.
- Télétransmission CPAM.
- Préparation des factures
Qualités professionnelles.
- Gérer son stress (notamment les patients difficiles et impulsifs.
ex: le pôle addictologie ou csapa).
- Gestion du public difficile et en souffrance.
- Être organisée et méthodique.
- Respecter les usagers, la confidentialité et le secret professionnel.
- Avoir le sens du service public (15 ans dans la fonction public).
- Être ponctuelle et assidue dans mon travail.
- S'adapter à ses interlocuteurs (patients, partenaires).
- Savoir faire preuve d'empathie et de patience.
- Savoir écouter et se donner les moyens pour répondre aux besoins des patients.
- Savoir prendre des initiatives en respectant son cadre de travail et les patients.
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sept. 2005
juin 2016
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ANIMATRICE ET DIRECTRICE ADJOINTE CENTRES DE LOISIRS MATERNELLES.
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Mairie d'Aubervilliers - Aubervilliers
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- médiateur au sein du groupe d'enfants, gère les conflits, garantit le respect des règles de vie.
- écoute les enfants et « facilite » échanges et partages.
- Propose et adapte les animations en lien avec le projet pédagogique.
- Prépare, met en œuvre et réalise des animations en se donnant les moyens nécessaires à la réalisation des projets concertés.
- Aménage des espaces en fonction des animations et/ou des besoins des enfants dans le respect des règles de sécurité.
- Joue avec, fait jouer, donne à jouer et laisse jouer en répondant aux demandes des enfants.
- Participe aux différents temps de la vie quotidienne dans le respect des règles d'hygiène.
- S' implique et participe à l'élaboration, la mise en vie et l'évaluation du projet pédagogique.
- Participe activement aux réunions d'équipe.
- Partage, apporte et échange ses connaissances et ses « savoirs ».
- Partage des informations en sa possession avec toute son équipe et rend compte au directeur de toutes les situations particulières (fonctionnement, familles, enfants,
partenaires,...) Entretient des relations quotidiennes et courtoises avec les collègues, les partenaires et les usagers.
- Formation et Projets menés à bien. Fait participer les enfants au non-gaspillage du matériel de l'accueil.
- Participe aux commandes de matériel.
- Participe à l'inventaire et exprime ses besoins en matériel.
- Participe au nettoyage quotidien de l'accueil pour faciliter le travail des agents de service.
- Utilise de façon pertinente le matériel et les équipements de l'accueil.
- Gère le temps dans l'organisation de l'activité et la mise en place d'un répertoire d'activités variées en lien avec les spécificités du public.
- Participe à l'évaluation des projets réalisés et de son propre travail.
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Diplômes et formations
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mai 2020
aujourd'hui
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formation en tiers payant.
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centre de santé pesqué
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févr. 2016
août 2016
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formation secretaire médicale ( frappe compte rendus en radiologie)
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sept. 2003
sept. 2005
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BAPAAT
- BEP
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COM'tech - Montreuil
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sept. 2000
août 2003
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BEP SECRETARIAT COMPTABILITE
- BAC
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Lycée Professionnel Arthur Rimbaud - La Courneuve
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Compétences
maidis, doctolib, world, excel, tiere payant, mon docteur,
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
voyages, musés, spectacles, théatre, photographie, lecture, danse latine, plongé, natation,
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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