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CV créé le : 15/06/2022
CV modifié le : 15/06/2022
Dernière connexion : 14/08/2022
Coordonnées
****** ****

Adresse :

Limay (78520)
Email : ******.****@*****.**
Port. : ************
Agent de planning, Confirmé
Référence : 673313
Expériences Professionnelles
avr. 2022 Agent de planning
Diebold Nixdorf - Vélizy-Villacoublay (78)
* Gérer et optimiser le planning des interventions des Techniciens Itinérants à partir des outils
informatiques dédiés en veillant à la satisfaction client,
* Créer et transmettre les avis d'intervention aux Techniciens,
* Informer le client en cas de modification des engagements,
* Suivre les avis ouverts et les listes d'erreurs,
* Optimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délais,
* Participer à la planification des inventaires PR des camionnettes,
* Répondre aux appels clients pour la maintenance curative,
* Répondre aux appels des techniciens itinérants pour les questions concernant le planning,
* Maîtriser et appliquer les procédures administratives (accord de modulation inclus

janv. 2022 avr. 2022 Preleveur tests Antigenique-Secrétaire facturation
MIDILEV - Neauphle-le-Château (78)
* Enregistrement dossiers des patients
* Facturation des médicaments et tests antigenique

nov. 2021 janv. 2022 Hotliner
AEMC FRANCE - Levallois-Perret (92)
* Gérer les appels clients : qualifier, analyser les demandes des clients
* Assister et conseiller le client selon la nature de la demande
* Utiliser interface de rendez-vous
* Saisie de données
* Traitement de courriels

août 2021 sept. 2021 Secrétaire administrative
Relais Colis - Plaisir (78)
* Prise de rendez vous
* Gestion du planning
* Confirmation des rendez vous
* Préparation de la tournée des chauffeurs

juil. 2021 août 2021 Réceptionniste, veilleur de nuit
Maison de Campagne - Château de Villiers le Mahieu - Villiers-le-Mahieu (78)
Assurer l'hygiène et l'entretien des parties communes selon les règles d'hygiène et le planning et vigueur
dans la résidence
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Veiller à la protection des locaux et des biens en assurant les rondes prévues

juil. 2021 juil. 2021 Chauffeur livreur
UPS - Plaisir (78)
* trie de colis
* livraison au différente adresse
* scannage de colis

mai 2021 nov. 2021 Secretaire medicale & Agent de saisie covid
Cerballiance - Aubergenville (78)
* Trie des dossiers
* Enregistrement des dossiers Covid
* Réceptionner les documents à traiter
* Vérifier leur contenu, les informations et les délais
* Saisir les documents à l'aide des outils numériques mis à disposition




* Contrôler les informations et effectuer les suivis de leurs modifications
* Éviter les erreurs de saisie et pouvoir mettre en forme les documents de façon claire et lisible.
* Gérer l'agenda et la prise de rendez-vous via Doctolib
* Renseigner le patient sur les horaires de réception, les possibilités de rendez-vous, le déroulement
de l'examen
* Créer et mettre à jour un dossier médical : scanne des documents

mai 2021 juin 2021 Préparateur de commandes
Louis Vuitton - Cergy (95)
* trie de colis
* préparation des commandes
* picking
*

févr. 2021 mars 2021 Opérateur de production
HAFNER SEPTEUIL - Septeuil (78)
* Démoulage, conditionnement des produits,

* Emballage des produits,

* Palettisation, palettisation en chambre froide,




* Nettoyage et rangement de la ligne de production et des équipements

févr. 2021 févr. 2021 Téléconseillère
Teleperformance - Villeneuve-d'Ascq (59)
* Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
* Conseiller un client
* Enregistrer les données d'une commande
* Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié
* Contacter un client ou un prospect
* Présenter des produits et services
* Réaliser un suivi d'appel
* Gérer des appels entrants
* Gérer des appels sortants
* Proposer une solution d'assistance

mars 2020 nov. 2020 Agent de tri manutentionnaire
Amazon.com - Osny (95)
* Scannage de colis
* Rangement et tri de colis
* Dispatch des colis
* Déchargement
* Chargement
* Preparateur de commande

Aide à l'enfant dans l'acquisition de l'autonomie
ATSEM - La Fontaine Maternelle - Antony (92)
2010 - janvier 2020

- Antony
- Accueil des enfants et des parents ou substituts parentaux

févr. 2020 févr. 2021 PREPARATEUR DE COMMANDES
Amazon.com - Senlis (60)
* Scannage de colis

* Rangement et tri de colis
* Dispatch des colis
* Déchargement
* Chargement
* Preparateur de commande

janv. 2017 janv. 2021 Agent d'accueil en gare et Chef D'équipe
CITY ONE - Île-de-France
Informer les voyageurs
Guidée les voyageurs vers les bus de substitution

Diplômes et formations
janv. 2022 Mediateur Lutte Anti Covid en Mediateur Lutte Anti Covid
Octagy - Paris (75)

sept. 2009 juin 2010 Cap petite enfance - CAP
L'e2c

sept. 2006 juin 2008 Cap cuisine - CAP
Cefaa de l'hôtellerie restauration - Villepinte (93)

Compétences
Microsoft
Compétences linguistiques
Français
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