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KORIAN

RESPONSABLE QUALITE HYGIENE Occitanie F/H


Toulouse (31000), Haute-Garonne (31), Midi-Pyrénées


Date : 30/07/2020 - Réf : SIEGE01748 33460999


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CDI

           

PRESENTATION DE LA SOCIETE

Korian, expert des services de soin et d'accompagnement aux seniors, gère le premier réseau européen de maisons de retraite médicalisées, de cliniques spécialisées, de résidences services, de soins et d'hospitalisation à domicile avec 849 établissements. Présent aujourd'hui dans six pays (France, Allemagne, Belgique, Italie, Espagne et Pays Bas) au service de 300 000 patients et résidents, le Groupe emploie plus de 53 000 collaborateurs.
En France, Korian propose et développe des solutions adaptées aux différentes étapes du parcours de soins des personnes âgées et fragiles. Ces solutions s'organisent autour de deux grands pôles : Korian France Seniors qui rassemble nos activités du secteur médico-social : maisons de retraite médicalisées, services de soins infirmiers à domicile, résidences services et colocation entre seniors. Korian France Santé, notre pôle d'expertise regroupant nos cliniques spécialisées, de soins de suite et de réadaptation, de soins psychiatriques et d'hospitalisation à domicile.
Pour en savoir plus :www.korian.com

DESCRIPTION DU POSTE

Au sein de votre région opérationnelle et en rattachement à la Direction Qualité et Gestion des Risques, vous travaillez avec les Directeurs d'établissements, leur CODIR et les structures régionales externes, pour participer au déploiement de la démarche qualité, gestion des risques et hygiène de votre périmètre.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
Implantation de la culture Qualité, Gestion des Risques, Hygiène établissements
- Suivi et accompagnement des établissements pour développer la culture qualité :
 - tenue et gestion des instances
 - déploiement du Manuel Qualité
 - certification ISO 9001
 - évaluations internes et externes de la HAS
 - audits internes et externes
 - gestion documentaire
 - gestion et analyse des réclamations
 - suivi des enquêtes de satisfaction
 - tenue et suivi des indicateurs
 - suivi des indicateurs ESG (politique RSE)
 - tenue et suivi du plan d'action établissement
 - revue de processus annuelle (ISO)
- Suivi et accompagnement des établissements pour développer la culture de gestion des risques :
 - déclaration, traitement et suivi des EI
 - alerte, gestion, suivi, et clôture des EIG
 - réalisation des REX / Analyse des causes
 - réalisation des campagnes de sensibilisation
 - tenue et mise à jour du plan bleu, fiche de sécurité et appropriation du manuel de gestion de crise
 - tenue et mise à jour de la cartographie des risques (ISO)
 - Visites de risque ciblées (ex : canicule)
- Suivi et accompagnement des établissements pour développer la culture de l'hygiène:
 - Animation / sensibilisation de la communauté des référents hygiène établissements
 - Règles d'hygiène et mesures barrières (individuelles et collectives)
 - Circuits propres / sales (linge, déchets, repas) et circulations (visiteurs, résidents)
 - Visites de risque hygiène en amont des périodes épidémiques
 - Tenue et mise à jour des GREPHH et DARI
- Formation des CODIRS aux outils et démarches qualité – gestion des risques :
 - Formation aux démarches, aux outils SI de la direction qualité et gestion des risques et aux exigences ISO 9001
Coordination de la démarche qualité et gestion des risques au niveau régional
- Participation aux instances de pilotage de la région :
 - réunions KOREG pour le suivi des établissements
 - Intervention dans les réunions Directeurs, réunions métiers, projets/groupes de travail régionaux pour s'assurer de l'appropriation et du déploiement du Manuel Qualité, processus, procédures...
- Veille à la formalisation et à la réalisation du plan d'action régional en lien avec la direction régionale et les fonctions régionales (suivi de l'avancement et de l'efficacité)
- Suivi de l'avancement du déploiement du manuel qualité et du projet ISO (animation du Comité ISO régional)
- Formation de la direction régionale et des fonctions supports régionales aux démarches, aux outils SI de la direction qualité et gestion des risques et aux exigences ISO 9001
- Revue de l'avancement du déploiement des mesures d'hygiène sur les établissements du périmètre et alerte en cas de difficulté
- Aide / support régional pour le traitement et le suivi des éléments de la démarche qualité et gestion des risques
Participation à l'évolution des outils de la démarche qualité et gestions des risques
- Intégration dans les projets et groupes de travail de la Direction qualité et gestion des risques et des autres Directions pour les sujets Qualité et Gestion des Risques
- Participation au comité de suivi de la certification ISO 9001 : 2015

CDI – Temps plein de jour – Temps de travail 1 ETP

Contrat : CDI

Durée du contrat : Indéterminé

Expérience : 4 - ans

PROFIL RECHERCHE

De formation supérieure en Management/Qualité-Gestion des risques-Hygiène, vous avez acquis une expérience significative dans ces domaines.
Votre aisance relationnelle et votre pédagogie vous permettront d'animer au quotidien les professionnels en établissement. Vos connaissances techniques, votre rigueur dans la conception et le pilotage d'évaluation de projets ainsi que votre capacité à gérer les priorités seront indispensables pour réussir sur ce poste.
Vous utilisez avec aisance les outils bureautiques (Excel, Word, PPT...).
Des déplacements très fréquents sur votre périmètre sont à prévoir.

Localisation :

Toulouse (31000)






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