Nationalité Française
Mariée
Permis Permis permis
CV créé le :
12/07/2009
CV modifié le :
24/09/2023
Dernière connexion :
24/09/2023
Coordonnées
********
******
Adresse :
* *** ********* ******* **********
Gravelines (59820)
Email :
**************@*****.**
Tél. :
************
Port. :
************
|
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET LOGISTIQUE / CHEF HÔTESSE D'ACCUEIL, Sénior
Référence : 130717
Expériences Professionnelles
|
juil. 2023
sept. 2023
|
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
|
|
|
|
|
PONTICELLI - BOURBOURG
|
Sur le logiciel SAP :
*Création et saisie de commandes
*Modification de commandes
*Recherche commandes, de pièces jointes
Sur le logiciel BASWARE :
* Vérification factures
* Rapprochement commande/facture et confirmation
* Envoi mail si erreur de facturation ou manque de pièces jointes
|
|
|
févr. 2023
mars 2023
|
SECRETAIRE ADMINISTRATIVE
|
|
|
|
|
STE DE PITRE – BTP – DUNKERQUE
|
Trier, distribuer, affranchir, enregistrer le courrier et s'occuper de la gestion des messages électroniques,
Rédiger et mettre en forme les documents, les faire suivre et les ranger,
Effectuer les retours des interventions
Rédiger et mettre en page des documents (devis, factures, rappels, etc...)
Saisir sur WHY les factures et les envoyer via Internet sur CHORUS PRO
Accueil téléphonique et physique
|
|
|
juin 2020
déc. 2022
|
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET LOGISTIQUE
|
|
|
|
|
POLYCHIM DUNKERQUE
|
Sur le logiciel SAP
* Saisie, création, chargement & validation de BL
* Modification et lancement des variantes pour les Bons de transport
* Recherche et transfert de produit dans les stocks
* Création, Modification et affichage de factures saisie FSS
* Recherche OT, commande, DA, contrat ; insertion pièce jointe
* Préparation de dossier transport pour l’Angleterre : Douane, Pré-lodge
Sur le logiciel SAGE :
* Saisie de Bons de livraison (BREXIT et autres), de commandes
* Saisie des données de stock et effectuer la gestion des stocks
* Réception et vérification de documents
* Recherche de factures et vérification de données
* Envoi des factures clients par courriels, courriers
* Envoi et répondre aux courriels
* Trie et Archivage
* Assurer une prise en charge des appels téléphoniques
|
|
|
févr. 2020
févr. 2020
|
SECRÉTAIRE
|
|
|
|
|
Inter bureau d’avocat ANDRIEUX / SCHOOMACKER / DUCHATEAU
|
Gestion administrative :
* Saisie avec dictaphone compte-rendu d’enquête
* Vérification documents dossier
* Gestion complète du courrier : courrier, affranchissement, envoi
* Numérisation : scanner, photocopier des documents
Gestion de l’accueil :
* Accueil physique et téléphonique
* Assurer un accueil téléphonique
* Étudier une demande client
* Transmettre les demandes aux avocats concernés
|
|
|
avr. 2019
avr. 2019
|
SECRÉTAIRE
|
|
|
|
|
Sté BOUCHEZ ÉNERGIE - Fréthun
|
* Gestion des relances factures
* Gestion du courrier
* Saisie de courrier
* Gestion de commande
* Création des interventions pour les clients
* Accueil physique et téléphonique
|
|
|
mars 2019
oct. 2019
|
ASSISTANT BUREAU D’ÉTUDE
|
|
|
|
|
COLAS NORD EST
|
Gestion administrative :
* Gestion des dossiers d’appel d’offre : préparation des documents administratifs, mise en ligne de tous les documents
* Création de D.I.C.T : création et son suivi
* Gestion complète du courrier : réception et dispatching, saisie courrier, affranchissement, envoi
* Numérisation : scanner, photocopier des documents
* Classement et archivage
Gestion de l’accueil :
* Accueil physique et téléphonique
* Assurer un accueil téléphonique
* Étudier une demande client
* Orienter les personnes selon leur demande
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes
|
|
|
mars 2019
oct. 2019
|
SECRÉTAIRE
|
|
|
|
|
COLAS - EIFFAGE GÉNIE CIVIL - Dunkerque
|
* Gestion des Appels d'Offres
* Création de DICT et son suivi
* Gestion administrative
* Gestion du courrier
* Classement et archivage
* Accueil physique et téléphonique des clients
|
|
|
oct. 2018
nov. 2018
|
OPÉRATRICE DE SAISIE
|
|
|
|
|
BALSAN – Calais
|
|
* Saisie de commandes sur le logiciel SAGE X3
|
|
|
juil. 2018
mai 2018
|
SECRÉTAIRE D'AGENCE
|
|
|
|
|
HABITAT DES HAUTS DE France – Calais et Boulogne / Mer
|
Gestion administrative :
* Saisie et gestion complète de dossier locataire sur logiciel spécifique Cerfa
* Gestion des rendez-vous
* Création de dossier nouveau locataire sur AS400
* Saisie des Demandes d'Intervention Travaux
* Gestion complète du courrier
Gestion de l'accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Conseiller les locataires
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes
|
|
|
juil. 2016
janv. 2017
|
SECRÉTAIRE SPÉCIALISÉE 2
|
|
|
|
|
VERSALIS ENI FRANCE MARDYCK
|
* Courriers : Rédaction, affranchissement, envoi, gestion et réception
* Enquêtes juridique et qualification fournisseur pour leur dossier - Relances
* Gestion dossiers prestataire et matériaux et suivi leurs suivis
* Recherche commande, ordre de travail, demande d'achat sur logiciel SAP
* Prise de note des réunions
* Mise en oeuvre et suivi complet des dossiers
* Classement et archivage
* Mise à jour de données
|
|
|
févr. 2012
janv. 2016
|
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE / TECHNICIENNE INFORMATIQUE / CHEF HÔTESSE D'ACCUEIL
|
|
|
|
|
SÉCURITAS ACCUEIL et INICIO pour DK6 (GDF SUEZ
|
Gestion administrative et comptable :
* Gestion complète du courrier (rédaction, saisie, envoi, réception, enregistrement, dispatching) - Des plannings personnel - Des clés de vestiaire
* Gestion complète de badges sur "CH400"
* Autorisation entrée visiteur pour le port autonome sur "Télémaque"
* Recrutement et Test d'aptitude
* Saisie factures fournisseurs, Recherche d'Ordre de Travail - Insertion de pièces jointes sur logiciel spécifique "SAP"
* Suivi factures fournisseurs et prestataires
* Insertion Pièces jointes dans logiciel "GED"
* Habilitation au passage de l'Accueil Sécurité aux salariés prestataires et corrigé du QI
* Mise en forme de documents - Classement et Archivage
* Mise en oeuvre et suivi complet de dossiers
* Gestion du Stocks - Tenue Agendas
* Mise à jour de données
Gestion de l' accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Standard (Filtrer et transférer les appels téléphoniques)
* Conseiller et orienter le public
* Prendre les messages et les dispatcher
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes
|
|
|
juin 2011
juil. 2011
|
SECRÉTAIRE / HÔTESSE D'ACCUEIL / STANDARDISTE
|
|
|
|
|
Cabinet Loger - Cegelec - Damco - Arcadis - SCP Lembrez
|
Gestion administrative et commerciale
* Gestion complète du courrier (rédaction, saisie, affranchissement, envoi, réception, enregistrement, dispatching)
* Mise en forme de document
* Suivi complet de dossiers - Gestion du Stocks
* Mise à jour de données
* Classement et archivage
* Création de tableaux avec liens
Gestion de l'accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Standard (Filtrer et transférer les appels téléphoniques)
* Saisie la demande des appels sur logiciel spécifique INOT
* Conseiller et orienter le public - Fixer les rendez-vous
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes
|
|
|
janv. 2010
juil. 2011
|
AUXILIAIRE ADMINISTRATIVE
|
|
|
|
|
COLLÈGE JULES VERNES Grande Synthe
|
Gestion administrative :
* Gestion complète du courrier (rédaction, saisie, réception, enregistrement, dispatching)
* Saisies des absences sur logiciel spécifique "Pronote" - Création de dossiers pour les nouveaux élèves
* Surveillance à la cantine, dans la cours et en permanence
Gestion de l'accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Standard : Transférer les appels Prendre les messages et les dispatcher
* Conseiller et orienter le public - Prendre les messages - Fixer les rendez-vous
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes
|
|
|
janv. 2008
déc. 2011
|
SECRÉTAIRE / HÔTESSE D’ACCUEIL
|
|
|
|
|
S.A SGREG / SARL Espace et Nuances / Sté Denis / Ruche d'entreprise
|
Gestion administrative et commerciale :
* Gestion complète du courrier (rédaction, saisie, envoi, réception, enregistrement, dispatching)
* Plannings personnel - Mise en forme de documents - Classement et
Archivage
* Suivi complet de dossiers - Gestion du Stocks - Tenue Agendas
* Mise à jour de données - Mise en oeuvre des dossiers d' Appel d'Offre
* Devis - Factures - Suivi factures fournisseurs et clients
Gestion de l'accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Standard : Filtre et transférer les appels Prendre les messages et les dispatcher
* Conseiller et orienter le public - Fixer les rendez-vous
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes
|
|
|
juin 2007
sept. 2007
|
SECRÉTAIRE de DIRECTION / SECRÉTAIRE / ACCUEIL
|
|
|
|
|
CÔTÉ QUARTIERS
|
Gestion administrative et commerciale
* Gestion complète des dossiers adhérents ainsi que du courrier administratif (rédaction, saisie, envoi, réception, enregistrement, dispatching pour les 5 maisons de quartiers)
* Plannings personnel
* Suivi gestion de dossier projet
* Saisie compte rendu réunion
* Gestion du Stocks - Tenue Agendas
* Classement et Archivage
* Mise à jour de données - Mise en forme de documents
Gestion de l' accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Standard : Filtre et transférer les appels Prendre les messages et les dispatcher
* Conseiller et orienter le public - Fixer les rendez-vous
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes
|
|
|
janv. 2003
déc. 2004
|
FORMATRICE EN BUREAUTIQUE TERTIAIRE
|
|
|
|
|
I D FORMATION Grande Synthe
|
Gestion administrative :
* Gestion complète du courrier (rédaction, saisie, envoi, réception, enregistrement)
* Former des stagiaires à l'outil informatique et de ses logiciels : Word, Excel, Internet, Accès PowerPoint
* Mise en forme de documents - Classement et Archivage
Statue de vacation
|
|
|
janv. 2002
déc. 2005
|
SECRÉTAIRE / HÔTESSE D'ACCUEIL
|
|
|
|
|
Le PACT - CNPE - SARL Robe Ambulance
|
Gestion administrative :
* Gestion complète du courrier (Saisie, réception, enregistrement, dispatching)
* Plannings personnel - Mise en forme de documents - Classement et Archivage
* Suivi complet de dossiers - Gestion du Stocks - Tenue Agendas
* Création de tableau avec fonctions Saisie et mise à jour de données
* Suivi factures fournisseurs et clients
Gestion de l' accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Standard : Filtre et transférer les appels Prendre les messages et les dispatcher
* Conseiller et orienter le public - Fixer les rendez-vous
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes
|
|
|
juil. 1997
juil. 2002
|
SECRÉTAIRE / HÔTESSE D'ACCUEIL
|
|
|
|
|
ATOUT VILLE
|
Gestion administrative :
* Gestion complète du courrier ( Saisie, réception, enregistrement, dispatching)
* Plannings personnel
* Création d'affiches ainsi que le Livre d'activité annuel de la Maison de quartier
* Mise en forme de documents
* Saisie de données des adhérents dans logiciel spécifique Création de cartes adhérents et son suivi
* Tenue de la caisse - Enregistrement sur le Grand Livre de compte
* Relevée des heures de CLSH et journées continues pour la Caisse d'Allocations Familiales
* Mise à jour de données
* Photocopies - Classement et Archivage
Gestion de l' accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Standard : Filtre et transférer les appels Prendre les messages et les dispatcher
* Conseiller et orienter le public - Fixer les rendez-vous
* Apporter une réponse adaptée et complète aux demandes
|
|
|
janv. 1978
déc. 1979
|
EMBALLEUSE ET MISE EN RAYON; Conseillère clients
|
|
|
|
|
AUCHAN GRANDE SYNTHE
|
Secteur Boucherie :
* Mise en barquette la viande
* Emballage
* Mise en rayon, facing
* Conseillère clients
Secteur textile :
* Vérifier le nombre de vêtements que les clients présentent pour les essayages
* Effectuer réparation
* Accueil physique de la clientèle
|
|
Diplômes et formations
|
juil. 2016
juil. 2016
|
ANFAS 1 : Formation Sécurité Entreprise Externe
|
|
|
|
|
APAVE DUNKERQUE
|
|
|
oct. 2014
nov. 2014
|
VALEURS ET ETHIQUE DE SECURITAS ACCEUIL
|
|
|
|
|
SECURITAS ACCEUIL
|
|
|
janv. 2014
avr. 2014
|
DEVENIR UN PROFESSIONNEL DE L'ACCUEIL
|
|
|
|
|
SECURITAS ACCEUIL
|
|
|
nov. 2012
déc. 2012
|
L'ORGANISATION ET LES PROCÉDURES A L'ACCUEIL
|
|
|
|
|
SECURITAS ACCEUIL
|
|
|
mars 2006
mars 2007
|
BAC PROFESSIONEL; BAC
- BAC
|
|
|
|
|
l'AFPA; AFPA à DUNKERQUE
|
|
|
juin 2000
|
Formation ACCUEIL
|
|
|
|
|
Fédération des Centres Sociaux à Lille
|
|
|
juin 1992
sept. 1992
|
DIPLÔME UNIVERSITAIRE DE LANGUE ANGLAISE
- BAC
|
|
|
|
|
UNIVERSITÉ DES SCIENCES ET TECHNIQUES DE LILLE
|
|
|
juin 1981
|
Diplôme de DactyloFacturière
|
|
|
|
|
l'Institut National Scheidegger
|
|
|
juin 1978
|
BAC Littéraire - BAC
- BAC
|
|
|
|
|
|
|
Compétences
Word, Excel, SAP, CH400, La GED, DBS District 1.0, PowerPoint, Analyste ACCES, Outlook, Ciel, EBP, INOT
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture, Informatique, Jardinage, course à pied
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|