05/06/1968 (55 ans)
Permis B
CV créé le :
20/05/2020
CV modifié le :
23/05/2023
Dernière connexion :
08/03/2024
Coordonnées
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*******
Adresse :
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Toulouse (31000)
Email :
*.*******@*******.***
Port. :
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Coordonnatrice de formateurs, Sénior
Référence : 553624
Expériences Professionnelles
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janv. 2018
déc. 2020
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Coordonnatrice de formateurs
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Action Inclusion numérique » - HC Formation: 82
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Gestion de la structure en local : Pilotage de l'action pédagogique- Gestion de la relation avec les clients et respect du cahier
des charges. Planification des prestations-Gestion du personnel- Gestion administrative des dossiers des stagiaires-Achats-
Mise à jour du matériel informatique -Contrôle des dossiers-Reporting & Bilans.
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janv. 2018
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Chargée de missions administratives
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Renault TGA-Montauban 82
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janv. 2015
déc. 2017
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2015-2017 Participation à la création de l'exploitation agricole familiale.
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janv. 2009
janv. 2015
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Conseillère socio-professionnelle, Conseillère à l'emploi
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CIP
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Accompagnement vers l'autonomie et l'insertion professionnelle des publics en difficulté sociale et/ou en situation de
handicap avec RQTH - Gestion des contrats de travail (gestion des CUI) -Recrutement et suivi des contrats de
professionnalisation Marne et Morin-Transdev-Veolia).
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janv. 2008
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Formatrice indépendante
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CFA COM' Bagnolet 93
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janv. 1989
déc. 2005
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Cheffe de projet Mid-Market
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American Express France-Carlson Wagonlit Travel (Groupe Accor)
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Réseaux d'agences de voyages, plateformes téléphoniques-Paris et sa région.
* Cheffe de projet Mid-Market-Gestion de l'équipe commerciale junior (effectif : 11 collaborateurs)
Mise en place d'un outil de réservation auprès des comptes <10ME / an
Planification des opérations-Déplacements et visites sur sites -Reporting.
* Chargée de projets RH -Conduite du changement (en situation de fusion de l'entreprise)
* Superviseure clients Grands comptes : 80ME / an (Thalès, Nestlé, La Poste,...). Implémentation des comptes
clients-Participation à la création d'une plateforme téléphonique. Contrôle des prestations, gestion des
réclamations, de la qualité des services, des problématiques opérationnelles. (Effectif : 150 collaborateurs)
* Conseillère en voyages en agences et implants : loisirs et voyages d'affaires.
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Diplômes et formations
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févr. 2020
aujourd'hui
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Gestionnaire paie-IFOCOP Toulouse 31
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juin 2017
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Ergonomie (3 modules)
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CNAM Toulouse 31
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sept. 2008
juin 2016
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Psychologie du travail (HTT)
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CNAM-INETOP Paris 3
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juin 2007
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Responsable pédagogique; Méthodes, outils et organisation des
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Mondial Formation Paris 9
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juin 2006
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Master 2 : Ingénierie et management des
- BAC+5
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services-Université Marne la Vallée 77
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Compétences
Ressources humaines-Managériales-Paie-Formation-GPEC-Dialogue social-Problématiques RH
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Elevage de chevaux de courses
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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