Permis B
CV créé le : 06/08/2020
CV modifié le : 06/08/2020
Dernière connexion : 06/08/2020
Coordonnées
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Adresse :
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Strasbourg (67000)
Email : *.*******@***********.***
Port. : ************
Assistante administrative et commerciale, Confirmé
Référence : 576264
Expériences Professionnelles
nov. 2018 déc. 2019 Assistante administrative
Qualiconsult
Missions confiées : Accueil des clients, standard téléphonique,
réponse aux mails de l'agence, gestion du courrier ainsi que des
envois de colis.
Rédactions des contrats de l'agence, numérisation des contrats
signés, archivage, classements des documents et relance
téléphonique des prospects.

août 2018 sept. 2018 Assistante administrative
Keller Fondations Spéciales
Missions confiées : Traitement des appels du siège, gestion des mails
du standard et du courrier. Organisation des voyages pour le Groupe
France : réservation et modification des billets d'avion et train, gestion
des hôtels et location des véhicules de fonction. Planification des
réunions. Suivi des visites médicales et prise des rendez-vous.

déc. 2014 sept. 2017 Conseillère Accueil
Crédit Mutuel
Missions confiées : Accueil téléphonique de la clientèle en plate-forme
puis à l'agence :mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en
charge des appels, gestion des incivilités. Renseignements et
traitement de la demande des clients.

oct. 2013 oct. 2014 Chargée de clientèle en alternance
AXA France
Missions confiées : Saisie des dossiers en cours. Création et mise à
jour des fichiers prospects, prospection téléphonique, prise de rendezvous
clients et négociation. Assister un commercial et gérer ses
rendez-vous.

juin 2013 sept. 2013 Télévendeuse
SFR
Missions confiées : Accueil téléphonique, information sur les produits
et vente-conseil.

janv. 2013 mai 2013 Recruteur de donateurs
ONG Conseil
Missions confiées : Collecte de dons pour des ONG auprès de
passants par prélèvements automatiques mensuels.

Diplômes et formations
juin 2017 Formation de perfectionnement Pack Office (Word, Excel et Outlook)

sept. 2010 juin 2012 Brevet de Technicien Supérieur de la Communication : Organisation évènementielle, mise en œuvre d'opérations publicitaires, évènementielles ou relatio - BAC+2

juin 2009 Baccalauréat économique et sociale - BAC

Compétences
Pack Office, Outlook, Word, Excel, méditation, Yoga Ashtanga
Compétences linguistiques
Anglais Bilingue
Italien Courant
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