CV créé le :
15/09/2020
CV modifié le :
03/04/2024
Dernière connexion :
03/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Email :
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RESPONSABLE CENTRES DE PROFITS, Sénior
Référence : 588420
Expériences Professionnelles
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déc. 2020
aujourd'hui
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Responsable agence aide à domicile
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Bien à la maison
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Management et développement commercial de l’agence, recrutement et gestion du droit social, développement et suivi des nouveaux prescripteurs
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janv. 2009
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RESPONSABLE CENTRES DE PROFITS
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ARI'S BAGELS
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* Créer le concept, commercialiser et lancer l'offre
* Déployer l'activité commerciale sur 6 unités (C.A consolidé 2 M€)
* Développer et mettre en place une offre complémentaire bio et vegan
* Contrôler et améliorer les procédures de production culinaire
* Développer le chiffre d'affaires sur des canaux BTB et BTC : activité traiteur pour
* Anglais entreprises, digitalisation de l'offre pour livraison à domicile
courant * Veiller au respect & améliorer les procédures et protocoles en place
* Mettre en place les plans d'hygiène et sécurité alimentaire (HACCP)
* Gérer & suivre les demandes de maintenance des équipements
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janv. 2005
janv. 2009
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RESPONSABLE CLIENTELE SECTEUR AUTOMOBILE & TEXTILE
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GECIP GROUPE DDB
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* C.A: 3 M€
* Mettre en place des programmes de conquête et fidélisation : pilotage, gestion et suivi des
campagnes de marketing direct multicanal : constitution de fichiers qualifiés, couplage avec
centre d'appels, alimentation des réseaux en prospects (Mercedes utilitaire, ETAM, Alain
Manoukian)
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janv. 1999
déc. 2004
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RESPONSABLE CLIENTELE SECTEUR AUTOMOBILE & CARITATIF
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SAMA GROUPE PAGES JAUNES
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* C.A: 12 M€
* Mettre en place les programmes de conquête et fidélisation en relation avec le marketing
clients (Mercedes, Jeep, Nissan, Perce Neige, Enfance & Partage, Médecins du monde)
* Gérer et suivre les campagnes de marketing direct dédiées aux réseaux de concessionnaires :
pilotage, gestion et suivi des campagnes de prospection et fidélisation émises par la
plateforme d'appels en réception et émission
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janv. 1993
janv. 1999
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CHEF DE PRODUIT OFFRES SENIORS
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MONDIAL ASSISTANCE
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* C.A:400 M€
* Elaborer et gérer une offre de services de maintien à domicile des personnes âgées
* Interface avec les plateaux d'assistance, gestion avec les services transverses
* Montage des réseaux de prestataires spécialisés, formation des réseaux d'agents
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Diplômes et formations
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sept. 1998
juin 1999
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MAITRISE GESTION COMMERCIALE ET MARKETING
- BAC+4
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ESSEC CERGY
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Compétences
COORDINATION DE SERVICES - MANAGEMENT - PILOTAGE PROJETS - APTITUDE A SOLUTIONNER LES PROBLEMES
Compétences linguistiques
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