CV créé le :
22/10/2020
CV modifié le :
13/11/2022
Dernière connexion :
13/11/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Nice (06000)
Email :
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Port. :
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Assistante d'Exploitation, Sénior
Référence : 602325
Expériences Professionnelles
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nov. 2019
aujourd'hui
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Assistante d'Exploitation
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Groupe Cresci au Club Inn et au Share Inn
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Assistante d’Exploitation | 2019 – 2022 en poste
Maison Cresci - Club Inn et Share Inn (Nice), 2 établissements touristiques.
• Gestion de l’accueil physique et téléphonique et développement de la relation client.
• Gestion des réservations et de l’occupation des chambres.
• Facturation, encaissement, suivi des débiteurs.
• Tâches administratives.
• RH : suivi éléments variables de paie, planning des congés payés, DPAE.
• Encadrement d’une équipe de 7 femmes de chambre.
• Coordination du personnel d’étage, planning de l’entretien, des repos et congés.
• Supervision de l’équipe de nuit et formation du personnel.
• Gestion de l’intervention des prestataires de service et gestion des stocks.
• Mise à jour de l’affichage obligatoire.
• Mise à jour de l’affichage des prestations et des services.
• Suivi de la mise aux normes concernant la commission de sécurité.
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janv. 2021
janv. 2021
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Assistante de Direction
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Groupe Belâge
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Stage à Nice Residencia, Groupe Belage EPHAD (Nice).
• RH : suivi éléments variables de paie, planning des congés, contrats de travail, DPAE.
• Mise à jour du registre du personnel et de stagiaires.
• Suivi des listes d’émargements personnel et visiteurs.
• Mise à jour de l’affichage obligatoire.
• Mise à jour de l’affichage des prestations et des services.
• Mailing, correspondances, notes de service, compte rendu des réunions.
• Suivi de l’organisation de la vaccination à la Covid 19 au sein de l’établissement.
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janv. 2010
déc. 2011
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Enseignante vacataire d'anglais
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l'IUT GEA, Nice
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déc. 2009
nov. 2019
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Réceptionniste
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Groupe Cresci à Hôtel Régence***, Hôtel Massenet*** à Nice
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Réceptionniste | 2009 – 2019
Maison Cresci - Hôtel Régence*** et Massenet*** (Nice).
• Accueil, check in/out des clients, prise de réservation et occupation des chambres.
• Facturation, encaissements, suivi des débiteurs, tâches administratives.
• Formation du nouveau personnel.
• Gestion de l’équipe de réception et du personnel d’étage et résolution des problèmes.
• Gestion de l’intervention des prestataires de service et gestion des stocks.
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avr. 2009
oct. 2009
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Réceptionniste
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l'hôtel La Belle Meunière à Nice
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Accueil, check in/out des clients, encaissements, prise des réservations.
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janv. 2008
janv. 2009
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Assistante d'italien
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Lycée du Parc Impérial de Nice
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Enseigner aux lycéens les structures typiques de la langue afin d'améliorer leur production orale.
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janv. 2002
janv. 2008
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Serveuse
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Café Pizzeria Da Vera , Udine Italie
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Prise en charge du service auprès des clients et de leurs commandes, responsable du bon entretien de
l'établissement.
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janv. 2002
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Vendeuse
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Habitat Main store, Londres
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Accueil des clients, informer et présenter un produit, organiser l'exposition des articles, approvisionner et
étiqueter les rayons, encaissement.
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janv. 2001
janv. 2002
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Responsable de réception
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Goodenough House , Londres
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Direction d'une équipe de night auditors, coordination et vérification de la gestion du travail, résolution des
problèmes, assurer un service optimal aux clients.
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Diplômes et formations
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sept. 2016
juin 2020
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Cours d'espagnol
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Audra Langues; Nice
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juin 2020
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Titre d'assistante de direction
- BAC+2
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l'ADREC à Lyon; RNCP.
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sept. 2002
juin 2009
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MASTER 2 en Français et Anglais langues étrangères
- BAC+5
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Università degli Studi di Udine (Italie)
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juin 2005
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DALF et programme ERASMUS
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l'Université Blaise Pascal, Clermont-Ferrand
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juin 2002
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ADVANCED CERTIFICATE OF ENGLISH
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Waltham Forest College et International College, Londres
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juin 1998
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BAC commercial
- BAC
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lycée G. Marchetti Udine, (Italie)
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Compétences
Topsys, Chloë, Reservit, Eviivo, Ciel. Office, Internet
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Littérature contemporaine, nutrition, diététique, cuisine, théâtre, voyage, randonnée, natation, fitness
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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