Nationalité Française
Permis B
CV créé le :
10/02/2021
CV modifié le :
13/02/2024
Dernière connexion :
04/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
* *** ********* ** ** ***** *******
Orléans (45000)
Email :
**********@*****.***
Port. :
************
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CHARGÉE DE CLIENTÉLE, SAVOIR-FAIRE, Sénior
Référence : 625539
Expériences Professionnelles
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nov. 2023
aujourd'hui
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Vendeuse
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TOTO tissu Saran
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janv. 2017
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Chargée de clientèle-Vente et S.A.V
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IKEA
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Traiter les réclamations, conseiller la clientèle par
téléphone, traitement des dossiers en back office, création de tickets.
Conseiller clientèle entreprises
(Contrat de professionnalisation)
EDF Entreprise (2015 - 2016)
Accueillir, établir des contrats, traiter les réclamations, conseiller les
entreprises par téléphone, traitement des dossiers en back office
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janv. 2015
déc. 2016
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Assistante du Directeur Financier
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Société l'Européenne de Soufres Industriels (filiale Groupe Solvay)
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Dans le service Contrôle de Gestion
Etablir les tableaux de bord, gérer les Stocks (inventaire)
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janv. 2009
déc. 2014
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Fleuriste Vendeuse
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EURL Arum Fleurs
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Création compositions florales, accueillir et vente en boutique
Vendeuse saisonnière
Truffaut (2008)
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janv. 2005
déc. 2007
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Adjointe Contrôleur de Gestion
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Holding Financière Groupe Giraud
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En relation avec neuf Contrôleurs filiales
Créer et suivre les tableaux de bord pour le Comex.
Etablir et mettre à jour les tableaux de bord du groupe sur logiciel
Infomanager.
Participer à l'élaboration de la procédure Budgétaire, suivre les prévisions.
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Diplômes et formations
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juin 2016
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Assistante Commerciale Bac+2
- BAC+2
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juin 2009
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Formation Fleuriste
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IFFIP Ris-Orangis
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juin 1989
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Université de Droit d'Economie et des Sciences d'Aix- Marseille III
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juin 1985
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Baccalauréat Techniques Economiques de Gestion série G2
- BAC
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C.N.E.D. (Centre National d'Enseignement à Distance)
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D.U.T. Gestion des Entreprises et des Administrations
- BAC+2
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Compétences
Pack office, Word, Excel, PowerPoint, Publisher
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Natation, Bricolage, Lecture, Voyage
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