CV créé le :
11/03/2021
CV modifié le :
14/03/2024
Dernière connexion :
14/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Vitré (35500)
Email :
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Port. :
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Directeur Organisme de Formation, Sénior
Référence : 631863
Expériences Professionnelles
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mai 2012
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Directeur
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ARFAB Bretagne
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Développer la structure sur 6 régions: +30% CA et marge en 2018 et 2019, +
5% en 2020
Assurer l'interface entre les entreprises, les organisations professionnelles,
les financeurs et le Conseil d'Administration.
Construire l'oƦre (140 stages), le budget, les tarifs et le Plan d'Action
Commercial
Piloter le fonctionnement au quotidien d'un organisme de formation: veiller
à la bonne organisation et à la rentabilité de l'activité.
Manager l'équipe (19 salariés) et porter le SystèmeAssurance Qualité.
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mai 2002
mai 2012
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Délégué Régional Formation
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CEFICEM, Grand Ouest
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Analyse des besoins et vente d'actions de conseils et de formation continue ou
en alternance auprès des entreprises du secteur Carrières et Matériaux -
Conseil en financement - Pilotage de Démarches Compétences (GPEC) -
Évaluateur VAE (Validation des Acquis de l'Expérience). Auditeur interne (ISO
9001)
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mai 1999
juin 2001
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Responsable Service Clients
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Zeiss, Fougères
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Management d'une équipe de chargés de clientèle: dimensionnement,
embauches, formation, animation (challenges, primes,...) - Responsable de
l'accueil téléphonique (600 000 appels/an) et de l'enregistrement des
commandes (5 500 000 verres saisis/an, suivi en étroite collaboration avec les
fonctions: marketing, commercial, production, transport, qualité - Traitement
des réclamations clients et prise en charge des appels grands comptes.
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juil. 1998
mai 1999
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Responsable Service Clients
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Glon Sanders
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mai 1994
juil. 1998
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Responsable Service Clients
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Hoya
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sept. 1991
avr. 1994
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Ingénieur Commercial
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Xerox
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Diplômes et formations
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juin 2011
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Titre Responsable DispositifsFormation
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Académie de Rennes
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juin 1990
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BachelorCommerce Internationalet Gestion
- BAC+3
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Californian Institute of International Business / Weller (San-Francisco/Rennes)
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Licence : maîtrise en pilotage d'actions et de dispositifsde formation, ingénierie de formation et ingénierie pédagogique et développement de la struc
- BAC+4
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Rock, littérature, association, auteur
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