CV créé le :
02/07/2022
CV modifié le :
02/07/2022
Dernière connexion :
31/07/2022
Coordonnées
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Adresse :
** *** ******* *******
Saint-Léger-lès-Domart (80780)
Email :
*********@*****.***
Port. :
************
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ASSISTANTE SAV, Sénior
Référence : 673806
Expériences Professionnelles
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avr. 2022
juil. 2022
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ASSISTANTE SAV
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EASY LOGISTIQUE/JJA à ARGOEUVES
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Prise en charge et analyse des demandes SAV - Appels entrants et sortants pour le traitement
de réclamations et suivis de livraisons
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janv. 2022
mars 2022
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TELECONSEILLERE
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ORANGE BANK à AMIENS
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Appels entrants et sortants, traitement des demandes clients à propos du fonctionnement de
leur compte bancaire et traitement des réclamations. Propositions commerciales
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mars 2021
juil. 2021
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ASSISTANTE SAV
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EASY LOGISTIQUE/JJA à ARGOEUVES
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Prise en charge et analyse des demandes SAV - Appels entrants et sortants pour le traitement de
réclamations
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avr. 2019
mars 2021
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TELECONSEILLERE
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ALLOGA à GLISY
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Appels entrants et sortants, traitement des demandes clients sur les commandes et les réclamations
Saisie et contrôle des commandes - Laboratoires, Hôpitaux, Pharmacies, Particuliers
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janv. 2018
août 2018
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TELECONSEILLERE
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CORIOLIS à AMIENS
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Appels Sortants afin de proposer le réabonnement au Coyote
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juin 2016
déc. 2017
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TELECONSEILLERE
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C.B.A (Groupe Bernard) à MARCQ EN BAROEUL
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Appels entrants et sortants pour divers clients (Vente privée, Playbac Press, Bailleurs...)
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sept. 2015
janv. 2016
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TELECONSEILLERE
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ACTICALL à WASQUEHAL
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Appels entrants pour prise de commande et vente additionnelle, renseignements et réclamations
pour le client NESPRESSO
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août 2014
août 2015
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TELECONSEILLERE
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NORDCALL à MARCQ EN BAROEUL
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Appels entrants prise en charge des demandes clients, prise de commande et vente
additionnelle, réclamations pour le client ORANGE BUSINESS
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avr. 2001
avr. 2014
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HOTESSE D'ACCUEIL/STANDARDISTE
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GROUPE PHONE REGIE à MARCQ EN BAROEUL
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Traitement des appels, du courrier, des réservations de voyages et véhicules ; Saisie de
courriers divers, commande de fournitures, gestion de salles de réunion ; Accueil de clients
et fournisseurs ; Réception et envoi de pli et colis ;
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Diplômes et formations
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juin 2014
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TMK Performances; Attestation de capacité TELECONSEILLER
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MARCQ EN BAROEUL
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juin 1997
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B.T.S. Assistant de Direction (option Anglais)
- BAC+2
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Institut Saint Vincent de Paul - LOOS
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juin 1995
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BAC STT (Actions Administratives et Secrétariat)
- BAC
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Institut Saint Vincent de Paul - LOOS
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Compétences
PACK OFFICE, Internet, Langage
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture, mots croisés, reportages animaliers
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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