CV créé le :
20/07/2022
CV modifié le :
20/07/2022
Dernière connexion :
25/07/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Dieppe (76200)
Email :
*******.*********@*****.**
Port. :
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Réceptionniste, Confirmé
Référence : 674325
Expériences Professionnelles
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avr. 2022
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Réceptionniste
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Dieppe Gestion Hotelière Dieppe
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*Accueillir les clients au petit déjeuner, réapprovisionner le buffet durant le
service, dresser et débarrasser les tables.
*Préparer les commandes PDJ, et fournir le Room Service en
chambre.Réaliser le rangement, le nettoyage de la cuisine, de la salle petitdéjeunerainsi
que la plonge.
*Animer le bar, garantir un accueil chaleureux au client.
*Prendre les commandes, préparer des boissons
softs/alcoolisées.Facturer, encaisser, et assurer la gestion des stocks des
boissons.
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déc. 2021
mars 2022
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Night auditor
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Hôtel Ibis Meudon Paris Vélizy Meudon
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*Prendre connaissance des consignes de la journée sur les dernières
arrivées et gérer la constance de l'exactitude du fond de caisse.
*Assurer l'accueil et la réception des clients et gérer le standard
téléphonique pour les prises de réservation pendant la nuit.
*Fidéliser et valoriser les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser
les ventes.
*Traiter la facturation et l'encaissement des séjours sur le logiciel.
*Réaliser les clôtures et effectuer les rapports d'audits pour la Direction.
*Éaborer le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la
nuit.
*Préparer (cuisson des viennoiseries, pains) et la mise en place du service
PDJ.
*Accueillir les clients au petit déjeuner.
*Effectuer les premiers check-out tout en rappelant au client le contenu de
sa facture et en s'assurant de l'exactitude de celle-ci.
*Faire ma caisse, désinfecter mon poste de travail, passer les consignes au
réceptionniste du matin.
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oct. 2020
mars 2021
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Réceptionniste Polyvalente
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Logis Le Bellevue Mers-les-Bains
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*Accueillir, conseiller la clientèle en français et en anglais professionnel.
* Assurer la facturation et les opérations de caisse.
*Informer les clients sur des activités culturelles et touristiques de la
région.
*Aider au service restauration et venir en appui auprès de l'équipe
chargée de l'entretien des chambres si besoin.
*Communiquer et transmettre les informations nécessaires aux services
concernés.
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juil. 2014
juil. 2019
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Assistante de vie
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Amelis Groupe Sodexo
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*Aide à l'autonomie physique et au confort corporel.
*Aide aux démarches administratives, soutien psychologique et
intellectuel. /
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Diplômes et formations
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sept. 2020
avr. 2021
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Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie
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Pluriels Normandie Dieppe
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déc. 2013
mars 2014
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Titre assistante de vie
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Fondation INFA Nogent-sur-Marne
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juin 2022
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Formation Linguistique en Anglais
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Linguaphone FOAD Distance
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Compétences
FOLS, Résa web, Hôtel, Easy, VRPOS
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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