CV créé le :
11/08/2022
CV modifié le :
11/08/2022
Dernière connexion :
23/08/2022
Coordonnées
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Adresse :
* *** ********* ********
Bondoufle (91070)
Email :
***********@*****.**
Port. :
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Gestionnaire Titres, Confirmé
Référence : 674992
Expériences Professionnelles
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oct. 2019
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Gestionnaire Titres
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BPCE
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- Traitement des parts sociales sur CTO et PEA
- Gestion des mails/formation des collaborateurs
- Respect du mode opératoire de chaque agence
- Rejet et clôture des dossiers
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juil. 2019
sept. 2019
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Gestionnaire Locative
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Résidences Parme
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- Réservation de chambres pour les alternants
- Gestion des réclamations/impayés/facturation
- Suivi et anticipation des renouvellements de contrats
- Editions des contrats dans immoware
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juin 2019
sept. 2019
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Chargée d'instruction
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LOCA-PASS chez Action Logement
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- Ouverture et enregistrement des demandes
- Instruction des avances et garanties LOCA-PASS
- Validation et paiement des dossiers
- Gestion des mails et courriers
- Relance bailleur
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févr. 2018
juil. 2018
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Domus
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- Ouverture des dossiers sinistres par téléphone et par mail
- Saisie des constats techniques
- Recherche et missionnement des prestataires
- Réception des devis / accès à l'extranet des prestataires
- Clôture des dossiers
- Vérification des garanties
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janv. 2017
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Chef d'équipe
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Adrexo
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- Planification et attribution des secteurs
- Chargement et distribution des badgeuses
- Préparation des prospectus
- Gestion des appels
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janv. 2016
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Gestionnaire en assurance
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GENERALI
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- Traitement des litiges
- Gestion des dossiers clients par mail et courrier
- Traitement des résiliations
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janv. 2014
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Gestionnaire
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ASTRIA
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- Accueil téléphonique
- Envoi de mails aux différents services
- Information, prêt, accession
- Renseignement garantie Loca-pass
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janv. 2013
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Conseillère clientèle
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HSBC
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- Authentification et identification
- Information sur les comptes bancaires
- Commande de boitiers (secure key)
- Encadrement d'équipe (12 conseillers)
- Déblocage des codes d'accès
- Historisation
- Assistance technique
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janv. 2011
déc. 2012
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Gestionnaire
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MUTUELLE GENERALE
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- Informations sur les garanties
- Réception d'appels
- Télé transmission Noémie
- Traitements des rejets Noémie
- Enregistrements des prises en charge hospitalières
- Back office
- Envoi des cartes SP santé
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janv. 2010
déc. 2011
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Conseillère mutualiste
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MGEN
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- Accueil et conseil téléphonique
- Informations sur les remboursements de santé des assurés
- Gestion des litiges et traitements des résiliations
- Orientation sélective vers les services concernés
- Présentation des services offerts
- Back-office
- Envoi de documents aux mutualistes
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janv. 2010
janv. 2011
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Conseillère clientèle
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GROUPE MORNAY
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- Informations sur les prestations de frais de santé
- Réception d'appels
- Demande de renouvellement de carte SP Santé
- Connexion et déconnexion Noémie
- Portabilité
- Informations sur le contrat et les garanties souscrites
- Mise à jour des dossiers clients
- Transferts aux services dédiés
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Assistante locative et technique
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Antin Résidences (Groupe Arcade)
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- Evaluation du patrimoine de la Croix Rouge Française
- Entretien Teams avec les chefs d'Etablissement (SESSAD, EHPAD,CHUS,SSIAD,IME)
- Création de bâtiments et de sites sur le logiciel SIMEO
- Suivi et contrôle des reporting
- Numérisation et indexation des documents
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Diplômes et formations
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sept. 2004
juin 2005
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Formation d'Assistante de Production
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ISETA (Institut supérieur d'enseignement des technologies audiovisuelles)
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sept. 2001
juin 2002
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BTS (Economie Sociale et Familiale)
- BAC+2
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sept. 1998
juin 1999
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BAC PRO (Vente et Représentation)
- BAC
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sept. 1996
juin 1997
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BEP ACC (Administration Commerciale et Comptabilité)
- BEP
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Compétences
IME, extranet, Word 5, word 6, siebel, AS 400, Excel, ordicompta, Multiplan, Ciel gestion5, powerpoint
Compétences linguistiques
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Important
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