CV créé le :
21/09/2022
CV modifié le :
21/09/2022
Dernière connexion :
12/10/2022
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Nice (06000)
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Port. :
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Responsable/ Chargé de mission RSE Adaptable - Sérieux - Consciencieux, Sénior
Référence : 676522
Expériences Professionnelles
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mai 2013
déc. 2020
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Gestion Service Après-Vente
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Franciaflex-(CARROS)
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Gestion des réclamations clients professionnels B to B
Accueil client / Analyse des besoins clients/Gestion des conflits
Conseils et préconisations techniques
Négociation, Rédaction de devis
Saisie de commande SAV et/ou de commande facturée
Reporting en lien avec la Qualité : Actions correctives et préventives
Affectation aux processus
Capacité d'analyse
Responsable lutte contre le Harcèlement
Animation de réunions
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janv. 2011
janv. 2013
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Commercial en Informatique
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ASAP Folder -(St LAURENT DU VAR)
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Étude de marché sur solutions logiciels de gestion des laboratoires.
Travail de recherche et de synthèse
Benchmarking
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janv. 2010
janv. 2011
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NTM- PVC (CARROS)
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Création et Gestion du planning des Techniciens SAV B to C
Mise en place d'un suivi informatisé des clients ayant permis
30 appels jours puis après 6 mois 2 à 3 appels jours
Relation avec les fournisseurs
Saisie de données techniques pour la production
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janv. 2008
déc. 2009
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Qualiticien
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Société VALDISSERA (CARROS)
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Mise à jour et suivi du système qualité et Sécurité
Création et suivi d'un tableau de bord d'indicateurs
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janv. 2006
déc. 2007
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Ingénieur Qualité
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Laboratoires GENEVRIER - Service Assurance Qualité et Environnement (SOPHIA-ANTIPOLIS)
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Évaluation de désinfectants et Validation de leurs activités
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janv. 2000
déc. 2005
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Technicien Supérieur
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INSERM (NICE)
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Projet Hospitalier de Recherche Clinique : « Exploration Fonctionnelle
de la réponse immunitaire » Personne Responsable en Radioprotection
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Diplômes et formations
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mai 2022
aujourd'hui
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Certification RNCP 7; « Green Management, RSE et Finance verte »
- BAC+5
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IFG Executive
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févr. 2021
juin 2022
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Executive Master of Management: Program Manager; Étude de marché sur l'Hydrogène vert en France (Danfoss) Gestion de projet RSE, Innovation ; Marketin
- BAC+5
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Edhec Business School (NICE)
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avr. 2022
avr. 2022
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« Intégrer la RSE dans la pratique métiers et la stratégie business. »
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MOOC BPI Université
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oct. 2005
juin 2006
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Matser 2 Qualité et Méthodes de Validation
- BAC+5
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Université -Joseph Fourier GRENOBLE; GRETA de Cannes- Grasse
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Maîtrise de biologie des populations et des écosystèmes
- BAC+4
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Université Nice-Sophia Antipolis
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Compétences
RNCP 7, Office, Word, Excel, Powerpoint, Autocad Lite 2010, Sketchup pro 6, ERP CHACAL, WINPRO, Référentiels, ISO 9001 version 2000, AMDEC, HACCP
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Wing Chun, Musique, Cinéma, Lecture, Nouvelles Technologies, Gastronome
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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