CV créé le :
06/10/2022
CV modifié le :
06/10/2022
Dernière connexion :
10/10/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Bobigny (93000)
Email :
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Tél. :
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Chargé de projets commerciaux, Confirmé
Référence : 677008
Expériences Professionnelles
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janv. 2020
déc. 2021
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Commercial Sédentaire
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*Prospection, Prise de rendez-vous, Vente de Logiciels paies et RH.
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janv. 2014
janv. 2020
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Superviseur Chef de plateau
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Total Global Services Groupe TOTAL FRANCE 2 Place Jean Millier 92078 Paris La Défense CEDEX
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*Encadrement de la plate-forme d'appels. (Formation des nouveaux arrivants et des adjoints.)
*Organisation du process et suivi des activités de production.
*Etablissement du planning des téléconseillers
*Réalisation, synthèse et analyse des résultats et autres objectifs statistiques demandés par
l'entreprise.
*Contrôle pédagogique permanent des équipes (écoutes) et gestion du stress (qualité de vie au
travail).
*Interface entre la hiérarchie et le pilotage du client en charge des contrats avec l'entreprise.
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assistant Educatif et Social
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CDEF Aide sociale à l'enfance
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Accompagnement éducatif des résidents mineurs
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Diplômes et formations
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juin 1986
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Licence de Sociologie, Science de l'Éducation
- BAC+3
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université René Descartes Paris V) 12, rue Cujas 75230 paris CEDEX 05
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juin 1984
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Bac sérieA2
- BAC
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Pratique musicale
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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