CV créé le :
24/11/2022
CV modifié le :
24/11/2022
Dernière connexion :
25/11/2022
Coordonnées
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Adresse :
** *** *** *********
Le Fenouiller (85800)
Email :
***.*****@******.**
Port. :
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Responsable Service Clients, Sénior
Référence : 678363
Expériences Professionnelles
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sept. 2018
déc. 2020
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Responsable Service Clients
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3A PATRIMOINE
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* préparation des dossiers clients pour les rendez vous clientèle des conseillers,
* relation quotidienne avec les partenaires et les clients,
* vérification des ordres et mouvements émis par le service clients
* créations et mises à jour des procédures internes.
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févr. 2018
août 2018
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Assistante Service Clients
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3A PATRIMOINE
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* traitement des ordres clients (versements, rachats partiels ou totaux et arbitrages)
* relation avec les partenaires,
* préparation des dossiers clients,
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nov. 2010
juil. 2017
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Gestionnaire Service Clients
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EXTENDAM
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Société de gestion indépendante dédiée à l'investissement dans des actifs tangibles
* gestion suivi Clients
traitement des cessions de gré à gré entre porteurs de parts, envoi de documents officiels
(Attestations fiscales, règlements des fonds, etc.), traitement des rachats (décès, licenciement ou
invalidité), traitement des successions (relation avec office notarial et les ayants-droits) et relation
avec les dépositaires et teneur de comptes titres
* gestion des campagnes IR et ISF
vérification de la conformité des dossiers de souscriptions, saisie des bulletins de souscription pour
les FCPI/FIP/FCPR et suivi des fichiers de souscriptions des plateformes de distribution
* appel d'offre
archivage des documents de la société
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juil. 2010
déc. 2010
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Gestionnaire Crédit-Bail Mobilier
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NATIXIS LEASE
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Saisie des dossiers clients, traitement des factures et encaissement des chèques
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juin 2009
août 2009
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Gestionnaire Epargne salariale
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S2E (BNP PARIBAS)
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Traitement des virements supérieurs à plus de 50K€, traitement des remboursements-rachats sur
comptes clients
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oct. 2007
avr. 2009
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Gestionnaire Qualité Contrôle
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CORTAL CONSORS (BNP PARIBAS)
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Contrôles des sorties de fonds par chèques et par virements supérieurs à 150K€, traitement des
transferts de Livret A et gestion de la campagne FCPI/FiP
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sept. 2007
oct. 2007
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Gestionnaire Epargne salariale
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AXA FRANCE
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janv. 2006
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Chargée d'accueil
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SOCIÉTÉ GÉNÉRALE
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Diplômes et formations
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juin 2016
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Lutte contre le blanchiment et financement du terrorisme
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juin 2006
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Niveau BTS Banque en alternance; Marché des Particuliers
- BAC+2
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CFA des métiers de la banque (PARIS)
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juin 2004
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Baccalauréat Sciences Techniques et Tertiaires; Communication commerciale
- BAC
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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