CV créé le :
15/01/2023
CV modifié le :
15/01/2023
Dernière connexion :
17/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
*** ******** ** *******
Abbeville (80100)
Email :
***************@*****.**
Port. :
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SECRÉTAIRE ADMINISTRATIVE BILINGUE, Confirmé
Référence : 680235
Expériences Professionnelles
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févr. 2017
déc. 2018
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Le Crotoy
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* Accueil physique et téléphonique en français et en anglais, renseignements sur les conditions de séjour, formalités, tarifs et prestations proposés
* Comptabilité journalière, facturation des prestations, encaissement et contrôle des paiements
* Suivi des demandes de réservation, lecture des avis et des notes de satisfaction
* Gestion de l'épicerie : réassort, encaissement, inventaire, commande
* Gestion administrative des arrivées et des départs des clients : vérification des
réservations, gestion des clés, encaissement des séjours, établissement des
factures
* Renfort de la directrice pour la facturation fournisseur (vérification des factures,
préparation des paiements)
* Accompagnement et formation aux nouveaux collaborateurs pour développer leurs compétences dans l'accueil et la prise en charge des clients, partage de mon
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avr. 2015
oct. 2015
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Hôtesse d'accueil
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Le Walric-Saint Valéry
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mars 2014
oct. 2014
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Hôtesse d'accueil
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Le Walric-Saint Valéry
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mai 2013
nov. 2013
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Hôtesse d'accueil
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La Ferme des Aulnes
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* Accueil physique et téléphonique en français et en anglais, renseignements sur les conditions de séjour, formalités, tarifs et prestations proposés
* Comptabilité journalière, facturation des prestations, encaissement et contrôle
des paiements
* Renseignement de la clientèle sur les lieux touristiques et emblématiques à
visiter, sur les événements culturels en cours, remise de brochures et de plans
* Gestion administrative des arrivées et des départs des clients : vérification des réservations, gestion des clés, encaissement des séjours, établissement des
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juin 2010
sept. 2012
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Equipière polyvalente
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Mac Donald's- Abbeville
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mai 2008
juil. 2008
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Hôtesse d'accueil
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Hôtel San Antonio & Spa
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janv. 2008
déc. 2008
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Agent d'accueil
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AICAP
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Secrétaire accueil et administrative
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Domitys- Abbeville04
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* Accueil physique et téléphonique des résidents et des clients de la partie
hôtelière
* Maîtrise du logiciel de réservation et de facturation (Progisap)
* Gestion administrative des arrivées et des départs des clients : vérification des
réservations, gestion des badges, encaissement des séjours, établissement des factures
* Mise à jour des disponibilités des appartements sur le site internet, suivi des
demandes de réservation
* Comptabilité journalière, facturation des prestations, encaissement et contrôle
des paiements
* Inspection des espaces communs pour contrôler l'ordre et la propreté, signalement des dysfonctionnements au chargé de maintenance
* Maîtrise du logiciel de comptabilité fournisseur (B-Pack), enregistrement et envoi
des factures
* Contrôle du pass sanitaire à l'arrivée des clients, vérification des QR-codes et de
leur validité
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Diplômes et formations
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sept. 2009
juin 2011
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Université Picardie Jules Verne- Amiens
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juin 2009
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Lycée Saint-Rémi- Amiens
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juin 2007
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Brevet de Technicien Supérieur Assistant Secrétaire Trilingue
- BAC+2
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Baccalauréat 2005: Economique et Social
- BAC
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Compétences
gestion des clés, Excel, Powerpoint, Word
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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