CV créé le :
28/01/2023
CV modifié le :
28/01/2023
Dernière connexion :
31/01/2023
Coordonnées
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Email :
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CONSEILLER CLIENTELE, Confirmé
Référence : 681034
Expériences Professionnelles
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sept. 2022
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Téléconseillère
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CPAM de l'Oise
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Accueil téléphonique
Analyse et traitement de la demande de l'assuré
Gestion des multiples supports et logiciels
Tracing et transfert aux services expert
Edition de requête pour résolution ou suivi d'un dossier suite à demande assuré
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mai 2022
sept. 2022
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Mandataire Indépendant en Assurance - Conseiller Patrimonial - Capfinances
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CPAM de l'Oise
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Analyser la situation financière d'un client et définir ses besoins
Réaliser une étude patrimoniale et établir le bilan patrimonial
Définir la faisabilité et la rentabilité d'un projet
Réaliser un suivi des dossiers clients
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sept. 2021
mars 2022
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Assistante commerciale - Conseiller Clientèle
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ALLIANZ & CCI
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Traitement & gestion des réclamations et des litiges
Traitement et gestion administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients
Élaboration d'offres commerciales adaptées aux besoins des clients, présentation des solutions, établissement des contrats
Traitement des litiges, résolution des problématiques
Suivi de l'activité : mise à jour des tableaux de bord, suivi des commandes et litiges
Préparation des commandes fournisseurs sur les logiciels
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févr. 2013
janv. 2020
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Agent de maîtrise - Adjointe chef de caisse
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AUTOBACS
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Accueil physique et téléphonique en magasin, réponse aux demandes clients et traitement des réclamations
Comptage des fonds de caisse et approvisionnement des caissons, ouverture et fermeture de caisse
Tâches administratives : Synthèse de caisse, rapprochement et pointage bancaire, correction des erreurs de caisses
Traitement et suivi des commandes monnaies, des envois et remise en banque, des bordereaux de remise de chèques
Traitement et application , des bons d'achat, des offres promotionnelles, des prix erronés et remise appliqué pour professionnels
Formation des hôtes et hôtesses, apprentissage aux règles intérieurs et à l'encaissement de tout types de fonds
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Diplômes et formations
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juin 2021
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Publisher et Word; Diplôme de Compétence Linguistique Outlook
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Avenue Léonard de Vinci; 60100 Creil, France
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sept. 1983
juin 2007
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Teams, Zoom & Jitsi
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Compétences
Excel, Power Point, Word, Pack Office, Outlook
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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