08/07/1975 (48 ans)
Nationalité Grèc
Permis B
CV créé le :
25/11/2023
CV modifié le :
25/11/2023
Dernière connexion :
01/12/2023
Coordonnées
*****
******
Adresse :
********* **
Kallithéa
Email :
*************@*****.**
Port. :
*************
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Auxiliaire de vie, Sénior
Référence : 689248
Expériences Professionnelles
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mars 2022
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Conseillére clientèles
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Teleperformance Grèce
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* Répondre aux demandes de renseignements des client(e)s et résoudre les
problèmes ou les écarts dans leurs comptes.
* Agente de centre d'appel soutien technique.
* Représentante en matière d'aide à la clientèle.
* Fournir aux clients et au public des renseignements concernant les produits, les
services, les horaires, les taux, les règlements et les politiques en réponse aux
demandes de renseignements faites par téléphone ou en personne.
* Mettre les comptes à jour, envoyer les factures et traiter les paiements de
réclamations d'assurance et recevoir des paiements pour des services.
* Répondre, en personne ou au téléphone, aux demandes de renseignement des
clients.
* S'occuper des plaintes au sujet des produits, des services ou des politiques de
l'établissement.
* Recevoir les formulaires de demande de cartes de crédit ou les demandes d'emploi.
En parallèle
* Bénévolat avec Métropolitain hôpital piraeus avec le département
d'urgence
01/2023 à présent
Translation en Anglais case pour les patients qui parlent seulement l'arabe ou le
français pour que les médecins puissent examiner et les patients
* Cowa Facility Management (Cowa Hellas Α .Ε.) (mi temps )
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oct. 2018
mars 2022
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Auxiliaire de vie
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Maison de retraite Sousse
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* prodiguer des soins d'hygiène et de confort.
* Faire des tâches domestiques : entretien de la maison, courses, repas.
* Tenir compagnie à la personne et l'accompagner dans ses activités surveillées la
prise de médicaments.
* S'assurer du bien-être de la personne, notamment sa santé physique et morale.
* Venir en aide aux personnes âgées, souvent dépendantes ou atteintes de maladies
et de troubles de l'âg e avancés
* Prodiguer les soins d'hygiène et de confort, dans le respect de l'intimité de la
personne concernée.
* Assister les personnes dans les activités quotidiennes :habillage, déshabillage,
lever, coucher.
* Surveiller la prise de médicaments conformément aux prescriptions des médecins
* S'assurer du bien -être de la personne âgée, en veillant à sa santé physique et
morale.
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oct. 2000
mars 2022
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Enseignante d'anglais
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Ecole secondaire / Tunisie
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* Préparer la matière à enseigner aux élèves
* Fournir aux parents des rapports d'étape bihebdomadaires, présente les
difficultés et partage les réussites.
* Enseigner aux élèves selon un plan méthodique comprenant des cours
magistraux, des discussions, des présentations audiovisuelles, des études
en laboratoire, en atelier et pratiques.
* Préparer, administrer et corriger les examens.
* Évaluer les progrès des élèves, cerner leurs besoins individuels et
discuter de leurs résultats avec les parents et les autorités scolaires
* Préparer et mettre en œuvre des programmes de rattrapage pour les élèves
qui ont besoin d'un encadrement plus poussé.
* Guider et aider les enseignants novices pour avoir un très bon parcoure.
* Corriger les épreuves nationales du brevet et baccalauréat.
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Diplômes et formations
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sept. 1995
juin 2009
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Maîtrise Anglais de langues et littérature Anglaise Informatique
- BAC+4
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Université des Arts et des sciences humaines /Sousse / Tunisie
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
soin s d'hygiène et de confort, rapports quotidiens au aide soignante, visites quotidiennes des patients, S'occuper
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