CV créé le :
12/01/2024
CV modifié le :
12/01/2024
Dernière connexion :
12/01/2024
Coordonnées
********
***************
Adresse :
** *** ** ** ****
Vaires-sur-Marne (77360)
Email :
*.***************@****.**
Port. :
************
|
Assistant Commercial et Administratif, Sénior
Référence : 690424
Expériences Professionnelles
|
janv. 2012
juil. 2020
|
GESTIONNAIRE DES DONNEES CLIENTS
|
|
|
|
|
XEROX
|
* Gestion des fichiers et relations avec les clients, concessionnaires, et
partenaires
* Création des données clients dans ESAP et PROFINANCE
* Modification des données clients dans ESAP et PROFINANCE
* Support de l'équipe Marketing dans la création des données clients dans ESAP et
PROFINANCE
|
|
|
janv. 2011
janv. 2012
|
SUPPORT DATA MIGRATION
|
|
|
|
|
XEROX
|
* Migration des dossiers machines vers ESAP
* Réconciliation des dossiers machines
* Extraction des données pour dispatching aux gestionnaires clients
* Activer du service sur les machines
* Relations avec les gestionnaires et les clients
|
|
|
janv. 1999
janv. 2011
|
RESPONSABLE GESTION OPERATIONS
|
|
|
|
|
XEROX
|
* Gestion Administrative des contrats de vente et d'entretien
* Relations avec les commerciaux
|
|
|
janv. 1998
janv. 1999
|
RESPONSABLE GESTION CLIENT
|
|
|
|
|
XEROBAIL
|
* Gestion de la facturation des machines Xerox en leasing
* Recouvrement des factures impayées, gestion des réclamations clients
* Relations avec les clients
|
|
|
janv. 1997
janv. 1998
|
ASSISTANT GESTION CLIENT EQUIPE CROSS FONCTION
|
|
|
|
|
XEROX
|
* Gestion de la facturation des machines Xerox sous contrat d'entretien
* Recouvrement des factures impayées, gestion des réclamations clients
|
|
|
janv. 1995
janv. 1997
|
COORDONNATEUR CLIENT EQUIPE CROSS FONCTION
|
|
|
|
|
XEROX
|
* Gestion des appels clients suite à des problèmes sur les machines
* Transfert des appels vers les Techniciens compétents
|
|
|
janv. 1994
janv. 1995
|
GESTIONNAIRE ACTIVITE CLIENT
|
|
|
|
|
SERVITIQUE
|
* Gestion des appels clients suite à des problèmes sur les machines
* Envoi des Techniciens en clientèle
|
|
|
janv. 1988
janv. 1994
|
AGENT DE MAGASIN
|
|
|
|
|
RANK XEROX
|
|
* Gestion des pièces détachées, consommables
|
|
Diplômes et formations
|
juin 2015
|
Diplôme ASSISTANT COMMERCIAL Niveau III
|
|
|
|
|
IFOCOP / VAE; Paris 11 ème
|
|
|
janv. 2009
|
Formation Bureautique : Word / Excel / PowerPoint
|
|
|
|
|
GRETA de l'Essonne; Massy 91
|
|
|
sept. 1983
juin 1985
|
- BAC+2
|
|
|
|
|
Ecole Supérieure des Professions Immobilières (Paris 15 ème)
|
|
|
sept. 1980
juin 1981
|
|
|
|
|
|
Faculté de Droit de ST MAUR (94)
|
|
|
sept. 1979
juin 1980
|
Niveau Baccalauréat G2
- BAC
|
|
|
|
|
Kremlin Bicêtre 94
|
|
Compétences
DONNEES CLIENTS, données clients, Excel, PowerPoint, Word, DATA MIGRATION, Extraction des données
Compétences linguistiques
|
|