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26/08/1974 (49 ans)
Nationalité Française
Mariée avec enfants
Permis Permis B1
CV créé le : 26/01/2024
CV modifié le : 26/01/2024
Dernière connexion : 31/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Émerainville (77184)
Email : **********@*****.***
Port. : ************
ASSISTANTE SAV, Sénior
Référence : 690863
Expériences Professionnelles
déc. 2022 juil. 2023 ASSISTANTE SAV
GLORY GLOBAL SOLUTION Croissy-Beaubourg
Prise en charge des demandes de la clientèle, concernant les réparations ou la
maintenance préventive de produits vendus par l'enseigne.
Dispatcher les interventions en fonction des départements concernés.

févr. 2001 févr. 2019 ASSISTANTE COMMERCIALE
REDER/HOMME MODERNE Créteil 94
Prise et suivi de commande
Gestion et suivi des livraisons
Gestion et suivi des litiges clients

févr. 2000 juil. 2000 SECRETAIRE COMMERCIALE EN AGENCE
SADA ASSURANCE Montreuil, France
Accueil physique et téléphonique des clients et collaborateurs
Enregistrement des sinistres
Saisie et vérification d'opérations bancaires ( remises de chèques ou d'assurance...).
Saisie des contrats, mise à jour de cotisation
Suivi administratif et contrôle des dossiers de clients, assurés, prospects appel à
cotisation...
Rédaction des échéanciers de cotisation, relevés de situation, attestations d'assurance,
devis...
Enregistrement et affranchissement du courrier, tri
Classement et archivage

janv. 1999 janv. 2000 secrétaire de direction
PFG ( Pompes Funèbre générales ) / Henri De Borniol Paris 19eme
Poste polyvalent :
Comptabilité nationale :
Enregistrement des recettes de toutes les agences et succursales française.
Secrétariat : en collaboration avec la secrétaire de direction :
Accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires.
Gestion du planning et le tri des correspondances
Organisations d'évènements internes et externes ( réunions, réceptions )
Organisations et documentations des réunions, rendez-vous et déplacements
Frappe de courrier et compte-rendu etc...

SECRETAIRE ADMINISTRATIVE
DOMITYS Villiers-sur-Marne, France

Diplômes et formations
sept. 1996 juin 1998 BAC PRO SECRETARIAT ( CAS ) (niveau) - BAC
LYCEE GEORGES GUERIN Neuilly-sur-Seine, France

CAP SECRETARIAT ( CAS ) - CAP
GEORGES GUERIN Neuilly-sur-Seine, France

Compétences
Pack Office
Compétences linguistiques
Anglais
Espagnol
Français
Centres d'intérêts
Voyages, cinéma, lecture, cuisine, musiques, guitare
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