CV créé le :
01/03/2024
CV modifié le :
01/03/2024
Dernière connexion :
01/03/2024
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Adresse :
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Aubervilliers (93300)
Email :
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Port. :
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SERVEUSE, Confirmé
Référence : 691642
Expériences Professionnelles
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févr. 2023
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SERVEUSE
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Hyatt Regency Paris Etoile Le Mayo, Paris, France
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. Accueil et orientation clients. Tenue banquet
. Débarrassage des tables
. Room service
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janv. 2023
déc. 2024
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Paris Ecole de Management
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Mettre en place une plate-forme numérique tripartite qui va simplifier la gestion
administrative des formations en impliquant les trois parties : l'entreprise, les
formateurs et les apprenants.
Ba Adame, "Le management des compétences des salariés de la SENELEC", Rapport
de recherche
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janv. 2021
déc. 2022
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TELECONSEILLERE
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Xceed (Go voyage et Vidéotron), Casablanca, Maroc
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. Accueillir, informer et orienter les clients au téléphone
· Effectuer des réservations de billets d'avion et des réservations d'hôtels
· Procéder à l'annulation et au remboursement de billets
· Faire des modifications de billets
. Gestion commandes installation de la fibre, chaîne TV, ligne téléphonique
. Vente de matériels électroménagers
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janv. 2018
déc. 2019
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ASSITANTE EN GESTION
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GTS Groupe Touba Services, Dakar, Sénégal
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. Accueillir et renseigner la clientèle
· Gestion de commandes, facturation et étiquetage
· Encaissement client, et livraisons
. Location de voitures et change monnaie
TRAVAUX ET PROJETS
Travail d'équipe, "Création d'une plate-forme innovante de gestion administration
digitale des formations en entreprise"
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janv. 2018
déc. 2019
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Institut de Management, Dakar, Sénégal
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L'objectif était de situer la problématique du management des compétences des
salariés de la SENELEC ensuite d'identifier les pratiques de cette entreprise sur la
gestion des compétences de ses salariés. Responsables et agents techniques ont été
interrogés.
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Diplômes et formations
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sept. 2023
juin 2024
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Master 1 Gestion des Ressources Humaines
- BAC+4
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Paris Ecole de Management, Paris, France
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sept. 2019
juin 2020
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Licence Gestion des Ressources Humaines
- BAC+3
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Institut Supérieur d'entrepreneuriat et de Gestion, Dakar, Sénégal.
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sept. 2016
juin 2019
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Institut de Management, Dakar, Sénégal.
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sept. 2014
juin 2016
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Baccalauréat L
- BAC+3
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Université Cheikh Anta Diop, Dakar, Sénégal
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sept. 2012
juin 2013
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Nouveau Lycée de Kaolack, Kaolack, Sénégal
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Mastère 1 Management Stratégique des Ressources Humaines
- BAC+4
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Licence Sciences Humaines et Sociales
- BAC+3
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Compétences
Amadeus, Gestion de l'information
Compétences linguistiques
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