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05/10/1997 (26 ans)
CV créé le : 12/03/2024
CV modifié le : 12/03/2024
Dernière connexion : 12/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Chécy (45430)
Email : *******.*******@*****.***
Port. : ************
GESTIONNAIRE ADMINISTRATIVE, Confirmé
Référence : 691941
Expériences Professionnelles
mai 2021 mai 2022 assistance SAV
Téléperformance
* Gestion des installations et réglages des équipements à distance
* Remise d'indication claire afin de garantir le bon fonctionnement
des installations
* Gestion des réclamations et mise à jour des fichiers clients
* Commandes des pièces détachées auprès des fournisseurs en
fonction des besoins clients, enregistrement et suivi des factures,
suivi des livraisons
* Planification des demandes d'interventions et mise à jour des
plannings
* Gestion des remplacements des produits endommagés ou
manquants
* Participations actives aux réunions d'équipe

oct. 2020 avr. 2021
Intelcia
* Orientation des clients sur la gestion des contrats de mutuelle santé
* Adaptation rapide aux demandes des adhérents et à différentes
situations, sécurisation des appels
* Contribution à la résolution des problèmes en apportant les
solutions adaptées. Formulation des propositions d'amélioration
* Enquête à des particuliers cibles et retranscription des réponses

janv. 2017 nov. 2020 Agent d'exploitation logistique
Amazon et Dior
* Contrôle qualité
* Réception préparation et mise en stock des commandes
* Préparation de l'expédition

janv. 2017 déc. 2018 Vendeuse en boulangerie
La perle gourmande
* Vente des produits en assurant une qualité optimale
* Fidélisation clients et développement du chiffre d'affaires
* Entretien courant et désinfection des surfaces

Diplômes et formations
juin 2019 Formation ASCA : Assistante comptabilité et administration
Lycée Saint Paul Bourdon Blanc - Orléans

juin 2016 Baccalauréat professionnel : Gestion des administrations - BAC
Lycée Saint Paul Bourdon Blanc - Orléans

Compétences linguistiques
Anglais Courant
Espagnol Professionnel
Français
Centres d'intérêts
Lecture, voyage, shopping
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