Secrétaire médical(e) téléphonique (H/F)

LVH MEDICAL, entreprise à taille humaine et spécialisée en secrétariat médical téléphonique, recherche un(e) secrétaire médical(e) téléphonique pour son agence située à Jaunay-Marigny.

Poste à temps plein sur 35h

Amplitude horaire du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.

Vos missions :

- La prise en charge des appels de la patientèle de nos clients professionnels de santé : généralistes, spécialistes, libéraux

- Vous organisez les rendez-vous des praticiens en optimisant leurs plannings grâce à nos outils de gestion informatisés

- Respect et mise à jour des consignes praticiens

- Saisie des messages en fonction des diverses demandes : rendez-vous, documents, information

Par conséquent :

- Vous aimez le contact téléphonique, la gestion des appels : réception, émission, filtrage et transfert.

- Vous faites preuve de bienveillance, réactivité, rigueur et bon sens

- Vous avez une bonne orthographe et une bonne élocution

- Vous êtes à l'aise au clavier (bonne frappe)

Une fois formé(e) et autonome, vous travaillerez :

- Une journée par semaine jusqu'à 20h

- Une journée par semaine jusqu'à 19h

- 1 samedi matin sur 2 en moyenne

Nous assurons une formation interne, cependant, il est souhaité d'avoir :

- Une formation dans le domaine médical et/ou

- Une expérience dans le domaine médical et/ou

- Une expérience de chargé(e) de clientèle / relation clients

Nos Avantages :

- Salaire fixe

- TR

- Prime d'assiduité

- Prime d'objectif

- Prime de qualité

- Prime bilingue

- Mutuelle

- Travail en autonomie et en équipe

- Ambiance assurée

Compétences du poste :

Assurer un accueil téléphonique
Accueillir et renseigner le patient sur sa demande
Bonne frappe au clavier
Bonne orthographe
Logique

Autres compétences :
La compréhension de l'anglais est un plus mais facultative

Qualités professionnelles :
Rigueur Empathie
Sens de la communication Ecoute
Assiduité Curiosité
Esprit d'équipe Autonomie
Gestion du stress Goût du challenge

Contrat : CDD
- 6 Mois

Expérience demandée : 6 Mois

Durée de travail hebdomadaire : Temps plein 35H Travail en journée