Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, le groupe MGEN se spécialise, avec la présence d’experts au Siège qui coordonnent et soutiennent les activités du groupe.
Ces métiers regroupent des salariés dont les missions sont diverses : développement des produits, anticipation des risques, centralisation des finances du groupe, mais aussi gestion du patrimoine immobilier, pilotage des centres de service et des établissements de santé. Certains métiers sont spécialisés en ressources humaines, en juridique ou encore en communication. Tous les salariés facilitent et améliorent les attentes des adhérents et des patients.
Analyste réglementations et
prestations
Sabrina Baty,
« En collaboration avec d’autres services, mon métier consiste à participer à la conduite de projet (lancement d’une nouvelle prestation) : de la conception à la mise en production. Je travaille, principalement avec le service développement qui définit le produit et avec le service informatique, qui le mettra en place dans notre logiciel de gestion des prestations. Nous définissons les principes et règles de gestion de ce produit, c’est-à-dire les bénéficiaires, les conditions d’attribution, les modalités de versement, l’application ou non de franchises… Je travaille également en amont avec le service juridique et avec l’organisation afin d’élaborer les circuits de gestion et leur mise en place dans les centres de service. Mon rôle est aussi de suivre et d’adapter, si besoin, les nouvelles prestations ainsi que celles existantes. »
Conseiller en organisation
Ingrid Bostroem,
« Mon métier consiste à définir l'organisation de la gestion des activités Santé et Prévoyance de la Mutuelle. Cela signifie étudier et mettre en place de nouvelles façons de travailler, anticiper et régler certaines difficultés rencontrées au quotidien.
Pour chaque projet, je rencontre l'ensemble des intervenants, les responsables des centres de service, les salariés en charge des activités mais aussi les directions juridiques, informatiques, règlementaires. Je définis les impacts sur les activités, je propose des arbitrages et je rédige des préconisations pour la Direction Générale.
Après décision, j'accompagne la mise en place de la nouvelle organisation. Esprit d'analyse, synthèse, écoute et rigueur sont les maîtres mots de ce métier. »